Waschmaschine läuft aus: Ursachen und Hinweise zur Reparatur

Für die meisten Menschen ist eine kaputte Waschmaschine eine Katastrophe. Läuft die Waschmaschine aus, kann sie einen üblen Wasserschaden verursachen. Dringt Wasser in das Mauerwerk ein oder tritt durch die Zimmerdecke beim Nachbarn unten wieder aus, wird es ohne eine passende Versicherung schnell teuer. Unser Ratgeber zeigt Ihnen, woran das liegt und wie Sie bei der Problemsuche Schritt für Schritt vorgehen.

• Kaputter Wasseranschluss
• Undichter Ablaufschlauch
• Defekte Türdichtung
• Verstopftes Flusensieb
• Verkalkte Waschmittelschublade

2. Waschmaschine verliert Wasser: So finden Sie das Problem

Wenn die Waschmaschine Wasser verliert, sollten Sie zügig die Ursachen feststellen. Mit den folgenden Tipps geben wir Ihnen eine Anleitung an die Hand, wie Sie schnell die undichte Stelle finden. Gehen Sie bei der Problemsuche Schritt für Schritt vor und kontrollieren Sie die einzelnen Bereiche der Waschmaschine nacheinander.

Fühlen Sie mit der Hand, ob Sie sowohl am Wasserhahn als auch am Gewinde Feuchtigkeit spüren. Ist das der Fall, scheint die Dichtung nicht mehr in Ordnung zu sein. Drehen Sie den Wasserhahn zu und trennen Sie die Waschmaschine vom Stromnetz. Schrauben Sie den Zulaufschlauch mitsamt dem Aquastop-Ventil vorsichtig ab. Lassen Sie dabei austretendes Wasser in einen Eimer laufen. Sie können auch nur die Dichtung austauschen, allerdings empfiehlt es sich, direkt den ganzen Schlauch auszuwechseln.

2.2. Kontrollieren Sie den Ablaufschlauch

Kontaktieren Sie bei einem Wasserschaden einen Handwerker und Ihre Versicherung.

Sollten Sie keine Nässe am Wasseranschluss feststellen, kontrollieren Sie im zweiten Schritt den Ablaufschlauch. Tasten Sie dazu den Schlauch auf der Suche nach Feuchtigkeit ebenfalls ab. Stellen Sie außen keinen Schaden fest, sollten Sie einen Blick in das Innere der Waschmaschine werfen. Rücken Sie dafür die Waschmaschine ab von der Wand. Schrauben Sie anschließend bei einem Frontlader die Rückwand ab und leuchten Sie mit einer Taschenlampe in die Maschine hinein.

Auf diese Weise sehen Sie, ob der Ablaufschlauch porös ist. Ist der Ablaufschlauch defekt, sollten Sie ihn austauschen. Trennen Sie dazu den Schlauch von der Pumpe und ziehen Sie ihn vorsichtig aus dem Gerät heraus. Installieren Sie einen neuen Ablaufschlauch, indem Sie ihn mit einem Klemmring aus Metall auf der Pumpe fixieren. Bringen Sie am Ende die Rückwand wieder an.

Ist das Gummi sichtbar geschädigt, tritt aus dem Bullauge während des Waschvorgangs Wasser aus. In diesem Fall sollten Sie umgehend die Dichtung der Tür auswechseln. Entfernen Sie dazu die Frontblende und lösen Sie vorsichtig den Spannring der Manschette. Ziehen Sie anschließend die Türdichtung komplett in einem Stück ab. Achten Sie beim Anbringen der neuen Türmanschette unbedingt darauf, diese richtig herum zu befestigen. Überprüfen Sie den korrekten Sitz der Löcher für den Abfluss des Wassers aus der Trommel.

Finden Sie heraus, warum Ihre Waschmaschine Wasser verliert und defekt ist.

Reinigen Sie also gründlich das Flusensieb und setzen Sie es wieder ordentlich ein. Eine weitere Schwachstelle ist das Waschmittelfach. Sitzt die Waschmittelschublade zu mit Kalk und anderen Ablagerungen, wird das Wasser nicht mehr richtig in die Trommel geleitet, sondern läuft über. Tritt also Wasser aus der Spülkammer aus, ziehen Sie die Schublade komplett heraus. Reinigen Sie anschließend sowohl die Einspritzdüsen als auch die gesamte Einspülkammer.

Die meisten Bauteile einer Waschmaschine lassen sich von einem Handwerker fachmännisch überprüfen und reparieren. Da es für nahezu jedes Problem eine Lösung und für jeden Defekt Ersatzteile gibt, ist eine Waschmaschine selten richtig kaputt und muss infolgedessen nicht zwingend ausgetauscht werden.

4. Diese Versicherungen helfen bei einem Wasserschaden

Überprüfen Sie zuerst den Ablaufschlauch, die Trommel und das Flusensieb.

Läuft Ihre Waschmaschine aus und es entsteht ein Wasserschaden, gibt es diese Möglichkeiten: Sind durch das Wasser Schäden an Ihren Einrichtungsgegenständen entstanden, kontaktieren Sie Ihre Hausratversicherung. Diese deckt meistens Kosten für eine Reparatur oder Neuanschaffung ab.

Fällt der Schaden wesentlich größer aus, sodass womöglich noch die Wohnung unter Ihnen von dem Wasserschaden betroffen ist, sollten Sie sich mit Ihrer Haftpflichtversicherung in Verbindung setzen. In diesem Fall müssen Sie allerdings mit einer offiziellen Schadensbegutachtung durch einen Gutachter rechnen. Erst wenn das gesamte Ausmaß zuzüglich der Gründe für den Wasserschaden geklärt sind übernimmt die Versicherung die Kosten der Instandsetzung.

Informative Urteile zum Thema grobe Fahrlässigkeit bei einem Wasserschaden durch die Waschmaschine können Sie hier bündig nachlesen.

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